Опрос OECD и Cisco выявил лидерство молодежи в применении генеративного искусственного интеллекта

Самыми активными пользователями генеративного искусственного интеллекта (GenAI) в мире выступают лица в возрасте от 18 до 35 лет, в то время как с увеличением возраста использование подобных цифровых инструментов, генерирующих новый контент, таких как ChatGPT и его аналоги, значительно уменьшается. Об этом свидетельствуют результаты исследования, проведенного Центром цифрового благополучия ОЭСР в партнерстве с компанией Cisco. В опросе приняли участие 14,6 тыс. человек из 14 стран, включая Канаду, США, Австралию, Японию, Южную Корею, ЮАР, Францию, Германию, Италию, Нидерланды, Великобританию, Бразилию, Мексику и Индию. Самый значительный разрыв в использовании генеративного ИИ, достигающий примерно шестикратного значения, наблюдается между группами 18–25 лет и лицами старше 66 лет.

По уровню применения технологии лидируют Индия (более 60% респондентов), Бразилия (свыше 50%) и ЮАР (более 40%). В то же время в Франции и Италии использование генеративного ИИ составляет чуть более 20% в каждой из стран, а в Германии и Японии этот показатель ниже 20%.

В целом молодежь и жители развивающихся государств чаще отмечают необходимость в GenAI. Так, 75% опрошенных младше 35 лет оценивают эту технологию как полезную. О ее преимуществах чаще говорят жители Индии, Бразилии и ЮАР. Наибольший скептицизм проявляется в Японии. Эксперты также фиксируют возрастные различия в отношении этичности поведения генеративного ИИ. Хотя многие признают его надежность и этичность, полная уверенность встречается нечасто и ослабевает с возрастом.

Значительные generational разрывы видны и в оценке влияния технологии на занятость. Лица от 18 до 45 лет считают, что GenAI существенно повлияет на их профессиональную деятельность. В отличие от них, старшее поколение чаще оценивает это влияние как минимальное. Это может объясняться разной степенью знакомства с инструментами генеративного ИИ, а также межпоколенческими отличиями в цифровой адаптации и карьерных ожиданиях, связанных с развитием технологий. За последние 12 месяцев обучение, связанное с ИИ, прошли 46% опрошенных 26–35 лет, 39% — 18–25 лет и 38% — 36–45 лет. У лиц 46–55 лет этот индикатор равен 27%, а у тех, кто старше 55 лет, — 20%. В национальном контексте мнение о нейтральном эффекте GenAI на рынок труда чаще выражали жители Японии, Нидерландов и Великобритании, реже — Индии и Бразилии.