Банк России рекомендует модернизировать механизмы взыскания задолженностей для повышения доступности

Текущие подходы к взысканию долгов нуждаются в корректировке, чтобы стать более ориентированными на потребности людей. Такое мнение высказал Михаил Мамута, руководитель службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России, на конференции по тенденциям развития российского банковского законодательства.

По его оценке, значительная часть заемщиков обращается к платным специалистам по списанию долгов из-за ограниченной помощи со стороны кредитных организаций. В итоге люди несут дополнительные расходы на услуги, которые доступны бесплатно через многофункциональные центры, включая процедуру упрощенного банкротства.

Михаил Мамута также отметил значимость федерального закона о комплексном регулировании задолженности, указав, что сейчас многие граждане имеют несколько активных кредитов.