Как бизнес объединяет усилия для борьбы с цифровым мошенничеством в России

Собственная система противодействия мошенничеству, разработанная Сбером, на сегодняшний день входит в число наиболее эффективных решений глобального уровня. Банк поделился накопленным опытом и разработками с участниками рынка, что способствовало дальнейшему уменьшению объемов хищений по распространенным схемам. Это стало возможным благодаря быстрой координации действий между банками, регуляторами, Национальной системой платежных карт, правоохранительными структурами и поставщиками решений в области информационной безопасности. В частности, Сбер совместно с НСПК создал и распространил модель онлайн-выявления угроз, Центральный банк подготовил и внедрил рекомендации по защите, а банки коллективно разработали механизм блокировки дропов, задействованных в мошеннических схемах. Такой подход к совместной работе может стать моделью для систематического применения.

За последние пять лет компания Авито инвестировала свыше 15 млрд рублей в совершенствование технологий безопасности, а также в образовательные инициативы по повышению уровня цифровой грамотности. Эти меры привели к сокращению количества жалоб на возможные случаи обмана на платформе более чем в 100 раз. Только в 2024 году инструменты антифрода помогли сохранить пользователям не менее 2 млрд рублей. Представители компании выражают надежду, что будущие законодательные меры будут разрабатываться в тесном взаимодействии с бизнес-сообществом, что позволит выработать подходы, повышающие безопасность интернета и улучшающие пользовательский опыт.

Современные схемы мошенничества часто имеют межинституциональный характер: они могут начинаться в сфере электронной коммерции или финтеха, а затем распространяться через банковские структуры, государственные сервисы и операторов связи. В подобных условиях ключевую роль играют ответственность каждого участника рынка, координация между отраслями и государственная поддержка. Необходимы совместные программы по цифровой гигиене с четкими показателями снижения ущерба, а также унификация сигналов о подозрительных действиях и применяемых инструментах. Обмен знаниями и экспертизой помогает формировать полную картину поведения злоумышленников и оперативно обнаруживать системные слабые места, затрагивающие всех игроков рынка.