Американский банк Wells Fargo объявляет о планах по сокращению штата и постепенному введению искусственного интеллекта в 2026 году

Американский инвестиционный банк Wells Fargo намерен провести дополнительные сокращения персонала и начать поэтапное внедрение искусственного интеллекта (ИИ) в свои рабочие процессы в 2026 году.

Генеральный директор банка Чарли Шарф отметил, что использование ИИ позволит повысить общую эффективность операций. По его мнению, технология не приведет к полной замене сотрудников, однако сможет существенно изменить методы выполнения задач.

В процессе формирования бюджета на следующий год банк предусмотрел возможность уменьшения численности штата независимо от развития ИИ, как было указано Шарфом во время финансовой конференции Goldman Sachs.

Руководитель подчеркнул значимость искусственного интеллекта не только для оптимизации процессов, но и для потенциального воздействия на структуру персонала в будущем.