Оператор Starbucks в Малайзии наблюдает признаки восстановления бизнеса после периода бойкотов из-за конфликта в Газе

Оператор Starbucks в Малайзии сообщает о постепенном восстановлении бизнеса после бойкотов, спровоцированных конфликтом в Газе, которые привели к закрытию магазинов и значительным убыткам.

Генеральный директор Berjaya Food Bhd. Сидней Лоуренс Куэйс отметил в интервью в Куала-Лумпуре в понедельник, что процесс выздоровления идет медленно, но уже наблюдаются положительные тенденции. Результаты первого квартала, опубликованные в тот же день, демонстрируют сокращение чистого убытка более чем вдвое — до 14,8 миллиона ринггитов (3,6 миллиона долларов) по сравнению с прошлым годом, а выручка выросла на 3,3 процента.

Это позитивный сигнал после рекордного убытка в 292 миллиона ринггитов за финансовый год, завершившийся в июне. Несмотря на последствия бойкотов, компания продолжает доверять бренду Starbucks, подчеркнул Куэйс.

Starbucks входит в число западных брендов, которые в мусульманской по большинству Юго-Восточной Азии стране подверглись бойкотам из-за предполагаемых связей с Израилем с момента начала конфликта в Газе два года назад.

Berjaya Food сократила количество магазинов Starbucks в Малайзии с 400 до 320, уступив лидерство местному конкуренту Zuspresso Sdn. как крупнейшей кофейной сети страны.

Куэйс объясняет ослабление бойкотов растущим осознанием потребителей того, что Starbucks в Малайзии управляется местной компанией, а утверждения о связях бренда с конфликтом не соответствуют действительности. Почти все сотрудники — мусульмане, добавил он.

Кофейная сеть хорошо позиционирована для конкуренции с более дешевыми соперниками, и бренд привлекает растущий средний класс Малайзии, а также туристов, отметил Куэйс.

Компания готовится к расширению в странах Северной Европы, где обладает правами на бренд. Планируется открытие третьего магазина Starbucks в Исландии после запуска первого в мае.

Berjaya также владеет глобальной франшизой Kenny Rogers Roasters и производит выпечку под брендом Paris Baguette в Малайзии и Филиппинах. Starbucks составляет основную часть бизнеса, обеспечивая около 80 процентов выручки группы.

Berjaya Food является подразделением конгломерата Berjaya Corp Bhd., основанного малайзийским магнатом Винсентом Таном. Акции Berjaya Food выросли на 2 процента во вторник, но за год снизились примерно на 25 процентов.

Несмотря на улучшение в первом квартале, восстановление утраченной доли на кофейном рынке может оказаться сложным для Berjaya, считает аналитик Syifaa’ Mahsuri Ismail из Hong Leong Investment Bank Bhd.

Наследие геополитических напряжений может продолжать сдерживать спрос в ближайшей перспективе, откладывая возврат к уровням до бойкотов. Кроме того, растущая конкуренция со стороны быстро расширяющихся местных и китайских кофейных сетей усиливает давление на рынок, отметила она в своем отчете.