Назначенный руководитель Absa представит стратегию восстановления после шести лет кадровых изменений

Новый генеральный директор группы Absa Кенни Фила намерен восстановить лидерство банка в розничном сегменте ЮАР, оптимизировать региональные операции и стабилизировать управление компанией, где за последние шесть лет сменилось шесть руководителей. Фила, ранее работавший в Standard Bank Group Ltd., также планирует увеличить доходы за счет не связанных с процентами операций и повысить рентабельность капитала (ROE) банка, занимающего третье место в стране по объему активов.

По словам Филы, частые кадровые перестановки в руководстве Absa после ухода Марии Рамос в 2019 году негативно сказались на эффективности организации. Текущий уровень ROE банка составляет 14,8%, что существенно ниже показателей лидеров рынка, таких как Capitec Bank Holdings Ltd. (29%). Ранее Absa объявила цель достичь 15% ROE к 2025 году, однако аналитики считают эту задачу недостаточно амбициозной.

Стратегия развития включает модернизацию отделений, расширение клиентской базы и укрепление позиций в Восточной и Западной Африке. Особое внимание будет уделено рынкам Мозамбика и Танзании, где банк планирует оптимизировать свои структуры. Фила также намерен утвердить постоянных руководителей ключевых подразделений и унифицировать подходы к работе в разных регионах, вдохновляясь опытом международных финансовых институтов.

Новый CEO подчеркнул, что стабильность управления позволит 36,8 тыс. сотрудникам Absa сконцентрироваться на улучшении клиентского сервиса. В настоящее время банк обслуживает около 10 млн клиентов, уступая по этому показателю как цифровым конкурентам, так и крупнейшим игрокам рынка.